会员注册

登录吉速转运的首页，点击右上角的“注册”后，进入注册页面。请务必确保所填信息准确无误。登录时请使用用户名。（忘记用户名请联系首页QQ找回）
 

获取收获地址

注册成功后，可以到“我的吉速-物流服务-专属地址”中查看个人专属的日本收货地址。在日本各网站购物时，请务必按照此地址准确填写。

① 网站购物

根据各购物网站的提示，准确填写吉速的收货地址和收货人，特别是必须填写识别码.(识别码是您在本网站注册时自动被分配到的一个个人专属代码，用以中转仓库识别您的个人信息）但请注意，不要购买法律规定的禁运物品。吉速可以为您代理退货，但所发生一切费用由客户承担。每种渠道可发物品略有不同。详细请参考首页上的“禁运物品”。

购买过程中有任何疑问，请通过站内留言（推荐）或邮件至：info@j-gsexpress.com

② 订购商品到达，等待仓库入库

吉速收到用户的包裹后，会提供每个包裹的单号及大致重量。用户可至我的包裹查询。
同时将会有通知入库的邮件发送至用户邮箱。
我们为顾客免费保管包裹60天，60天以上按照每箱每天100日元收取保管费。超过90天做自动废弃处理。
 

③ 用户提交运单

※ 分箱（若有需要）
所谓分箱，就是将到库的一个包裹分成几个后分别转运。比如寄往不同地址。
分箱需要0-1个工作日，分箱结束后可将分箱出的包裹与其他包裹合箱。
若没有分箱需求，则直接勾选需要出库的包裹后，点击各线路的发货按键。

※ 增值服务

选择所需要的增值服务，具体要求可写在备注里。
【例】选择了小件加固，同时备注里注明 2瓶化妆水需要加固。

※ 小件加固
若勾选了请仓库判断加固时，仓库将不再联系用户而自行判断后进行加固，收取费用。
可能是对易碎物品进行气泡膜包裹，也可能是将不耐挤压物品装入小箱。

【选择合适的运送方式】吉速为用户提供包税路线和邮政路线两种渠道。
包税线路，详情参考“服务与价格”中的各线路说明。
‍‍邮政渠道分为EMS、航空、SAL（航空经济件）及海运四种运送方式，‍‍您可根据货品重量灵活选择。详情参考“服务与价格”中的各线路说明。

【关于保险】邮政路线自带保险，如果破损或少件，需要中国邮局开具证明。请参考“服务与价格”中的“日本邮政”。其中的EMS线路，对于货值较高物品可追加保险。

【补重服务】所谓补重，是指保持运费不变的情况下，充分利用重量额度，从吉速商城可补重商品里选择部分商品追加至运单。
部分线路可选择补重。提交运单页面上有提示。详情参考"服务与价格"中“其他服务”

④ 吉速完成打包，通知支付

吉速收到用户提交的运单后，将尽快着手打包服务。
完成您所需要的所有增值服务及称重后，根据您选取的运送方式计算国际运费，并邮件通知支付。
 

⑤ 顾客完成支付

请您在支付前务必核对所有信息准确无误并认可支付金额。

确认支付后将跳转至第三方支付网站，吉速提供信用卡支付及支付宝支付两种方式。包税渠道仅限支付宝。

支付时可以看到您支付时点的实时汇率。信用卡支付，则为发卡行的实时汇率。支付宝支付，则为支付宝的实时汇率。

【支付时的注意事项】1）使用信用卡支付，建议使用IE浏览器，其他浏览器可能导致支付不成功
2）若您选择信用卡支付，您的国际信用卡须完成3D身份认证后方可支付

信用卡支付步骤（仅限邮政渠道可使用）

⑥ 吉速发货

一旦您支付完成，我们将第一时间为您发出国际快递。

邮政渠道发货后在“我的运单”中更新国际物流包裹编号，您可以在“我的运单“中查询商品状态，并对已发货商品进行状态追踪。

包税线路的每周定期发货。部分线路直至转中国国内后方可追踪到快递单号，敬请谅解。
 

⑦ 完美收货

不同的运送方式，所需时日也不尽相同。

包税线路时效请参考包税线路说明页面。

邮政渠道，EMS大约2-4天即可到达中国一线城市（不含海关查验时间），航空件为3-6天，SAL（经济航空件）时效为6~15天
（不含海关查验时间），海运（船运）时效为30~60天（不含海关查验时间）。
您可以在日本邮政或中国邮政网页上追踪查询。
如被通知需缴纳关税，请您与中国邮政或中国海关联系。

1. 通过官网QQ联系。实时联系。

2. 微信公账号搜索 吉速转运。可以联系客服。

3. 点击个人账号，进入“我的吉速 - 咨询留言 - 站内留言”，写下您的任何疑问。吉速将在1个工作日内回复。